ITヘルプデスク（契約社員）【外資系消費財・小売り】

英語が苦手な方もご相談ください。デザイン・品質に定評のあるブランドです。残業20時間未満！

業務内容

• ITヘルプデスク（Tier１）
• ネットワーク、サーバー、リテールアプリケーション、PCなどの分野をカバー
• トラブルシューティング・マニュアルに従ってエンドユーザーとの問題を解決し、インシデントを各部門にエスカレーションすること
• ITサービスやアプリケーションを本社・店舗に確実に提供すること
• PCのキッティングとアカウントのセットアップ
• IT部門プロジェクトのサポート
• 上司は日本のIT部門長です

必須条件

• ITヘルプデスク経験2年以上
• 小売業界の知識
• 日本語の基本的なビジネスコミュニケーション能力（エンドユーザーは日本語話者です）

クライアントについて

外資系消費財・小売り。
デザイン・品質に定評のあるブランドです。
多様性を大切にする職場。
月〜金 9:00〜18:00（土日祝休み）・残業20時間未満
品川区勤務
有給休暇あり（7か月目から年10日付与）
交通費支給
社会保険完備
カジュアルな服装OK
フレックスタイム制あり