フラットな組織、国際色豊かなチームで働きませんか。フィンテック大手にて、シニアITサポートエンジニアを募集しています。ソフトウェア、ハードウェア、インフラの技術サポートを担当し、ITサービスの円滑な運用を支援します。幅広い業務に携わることができ、グローバル企業で問題解決力やリーダーシップを磨きたい方に最適なポジションです。
主な業務内容
- ソフトウェア、ハードウェア、プロセスの技術サポート（トラブルシューティング・解決）
- インシデント管理、報告書の作成
- 日常的なルーチン業務のデスクトップサポートだけでなく、プロジェクトのサポートも行います。
- プロジェクトやIT運用状況の報告（正確・タイムリーに）
- IT資産管理やベンダーマネジメント支援
- プロジェクトのサポート（コスト見積もり、インシデントエスカレーションなど）
- 小規模なITプロジェクトではリードも努めていただきます
必須条件
経験・資格：
- ITサポートの実務経験5年以上
- ソフトウェアやインフラ関連のトラブルシューティング経験
ソフトスキル：
- リーダーシップを発揮し、ユーザーサポートを主体的に行える方
- VIPユーザーも含め、社内のあらゆるユーザーと効果的に意思疎通ができるコミュニケーション能力
- 課題解決までしっかりフォローする責任感、粘り強さ
- 優れたタイムマネジメント能力、タスクマネジメント能力
語学力
- 日本語: 上級ビジネスレベル（エンドユーザーサポートや文書作成ができるレベル）
- 英語: 中級〜ビジネスレベル
歓迎条件
企業情報
外資系フィンテック大手。
創業以来30年以上の歴史を持ち、APAC市場での強いプレゼンスを確立しています。最新のインフラ環境と国際色豊かなチームの中でキャリアを磨くことができます。社員の成長とスキル開発を支援しており、長く働きやすい職場です。
この求人がおすすめの理由
- フラットな組織で、上下関係なく主体的に業務を進められます。
- 新しいオフィスで、設備がきれい＆モダンなので快適に働ける環境です。
- 様々な国籍の社員が活躍する多様な環境で、英語も活かせます。
- **駅近（徒歩5分以内）**の好立地で通勤も楽々！
このチャンスをお見逃しなく！今すぐ応募ください！
