RMとして教育セクターを担当し、顧客のサポート、パートナーシップの強化、新たなビジネスチャンスの開拓などに貢献していただきます。
業務内容
- 教育セクターの顧客を担当
- 顧客先のシニアステイクホルダーや担当者と強固な信頼関係を築き、顧客の成功と収益拡大をサポートすること
- 戦略的アカウントプランの作成・実行、顧客エンゲージメントの促進、ビジネスチャンスの発掘
- クライアントの円滑なプロジェクトデリバリー、オンボーディング、トレーニング支援(関連部署と協業)
- 契約更新、価格交渉、製品提供拡大の機会を探ること
- 顧客の信頼できるアドバイザーとして課題を解決し、当社ソリューションの採用を促進すること
必須条件
- リレーションシップマネジメント、アカウントマネジメント、または顧客対応業務経験3-5年程度
- 日本語・英語(読み書き会話)が堪能なこと
- 複数のプロジェクトを管理し、課題に効果的に対処しながらクライアントソリューションを納品した実績
優遇条件
- 教育、テクノロジー、金融サービスの経験があれば尚可
- セールスフォースなどのCRMツールのスキル
クライアントについて
外資系ペイメント・テクノロジー会社。
企業や教育機関などの国際取引をシンプル・効果的にする革新的なソリューションを展開しています。