カスタマー・クオリティエンジニア【欧州系自動車部品メーカー】

グローバルな仕事に挑戦したい方におすすめです。品質改善やプロジェクトマネジメント業務を通じて顧客満足度の高い製品の立ち上げを成功に導いていただきます。

業務内容

• 顧客先の品質担当者とのやりとり・信頼関係の確立、顧客の期待を確実に理解し、それに応えること
• 現場と顧客との連携強化（ラインの不具合をなくす、返品対応のスピードアップなど）
• 仕分け作業のマネジメント（リソース・指示・進捗管理の確認）
• 顧客の窓口としてやり取りをサポートし、トラブルが生じた場合は適切にエスカレーションすること
• 新車プログラムの開発支援（立ち上げコーディネーションやマイルストーンの調整、レディネスの確保など）
• 生産立ち上げのサポート、品質改善アクションと製品テストコミュニケーションの管理
• 顧客品質指標の監視、自社製品が正しく使用されているかの確認、作業指示書と品質システムの順守の徹底

必須条件

• ビジネスレベルの英語力
• 自動車業界経験5年以上
• 品質部門の経験3年以上

優遇条件

• 日本語N3以上なら尚可（母国語でない方の場合）

パーソナリティ

• 積極性
• 論理的思考能力
• チームワークスキル

クライアントについて

欧州系自動車部品メーカーの日本子会社。
パワートレイン・システム、熱管理システム、視界システム、先進運転支援システム（ADAS）などの技術に特化し、自動車メーカーに革新的なソリューションを提供しています。
先端技術を通じて日本の自動車メーカーのクルマの安全性、エネルギー効率、運転の快適性の向上を支援しています。自動車産業における持続可能性とイノベーションにも注力。
フレックスタイム制あり・在宅勤務可。