チケットエンジニア（SWエンジニア）【外資系自動車部品メーカー】

最先端の自動車ソフトウェア開発に携わるチャンスです。高品質を確保し、革新的なソリューションを推進していただきます。

業務内容

• 顧客チケットの理解・管理
• 社内チケットの作成、処理、管理に関するチームのサポート
• 各チケットに関連するプロセスの実行やポリシー、プラクティスに関するシステム/ソフトウェアプロジェクトチームのサポート
• システム/ソフトウェアチームがチケットのクローズ期限を守り、プロセスの実行とコンプライアンスが適切に行われるようにすること
• チケット管理プロセスにおける障害の除去（要件管理、顧客要件交換、統合、テスト、アジャイルメソッドなど）
• すべての評価・レビューで指摘された問題の解決の推進
• チケット管理に関連するプロセス・キャパシティ目標を達成するための改善計画の策定
• システム/ソフトウェア品質保証計画の定義に貢献し、顧客品質ステータスコミュニケーションのためのデータを準備すること

必須条件

• 日本語及び英語ビジネスレベル以上
• ソフトウェア開発プロセス、システムエンジニア手法、テスト手法の知識・経験4〜5年程度
• 電気・ソフトウェア開発の修士号、またはソフトウェアや関連分野の学士号

優遇条件

• 中国語能力歓迎
• 工学・エンジニアリングの学位
• チケット管理、品質管理、特にソフトウェア品質保証、組込みシステム開発の経験（自動車業界経験者尚可）

パーソナリティ

• 論理的思考能力
• 優れたコミュニケーション能力

クライアントについて

欧州系自動車部品メーカーの日本子会社。
パワートレイン・システム、熱管理システム、視界システム、先進運転支援システム（ADAS）などの技術に特化し、自動車メーカーに革新的なソリューションを提供しています。
先端技術を通じて日本の自動車メーカーのクルマの安全性、エネルギー効率、運転の快適性の向上を支援しています。自動車産業における持続可能性とイノベーションにも注力。
駅から徒歩5分以内の好立地
フレックスタイム制あり・在宅勤務可。