インサイドセールス【外資系ホスピタリティ・テック】

ホテル向けのソフトウェアソリューションを展開する外資系業界大手の営業チームの一員として、既存顧客をサポートしていただきます。

業務内容

• 既存顧客（ホテル）のサポート、ニーズの把握
• 付加価値の高いサービスやソリューションの推進
• 問い合わせ対応、提案書の作成、契約交渉支援
• 顧客満足、顧客エンゲージメントの向上に努めること
• アップセルの機会の見極めなど収益拡大に貢献すること
• 社内関連部署（アカウントマネジメントやカスタマーサクセスなど）と協力し、営業プロセスを最適化すること
• 顧客記録の維持管理、ビジネス成長のためのインサイトの提供

必須条件

• 営業、または営業サポート経験
• 優れたコミュニケーション能力
• お客様や社内関係者と信頼関係を築けること
• ネイティブレベルの日本語力
• ビジネスレベルの英語力

優遇条件

• B2の SaaS、ホスピタリティ・テック/旅行テックなどの営業または営業サポート経験があればベスト
• ホスピタリティ業界、ホテル・オペレーション、オンライン旅行代理店、接客の経験があれば尚可

パーソナリティ

• 積極的
• 成果を追求する姿勢
• 最低限の指示で仕事を進められる自主性、自律性

クライアントについて

外資系IT。
ホスピタリティ業界向けの革新的なソフトウェア・ソリューションを提供する業界大手。
オペレーション、カスタマー・エクスペリエンス、収益管理を強化するデジタル・ツールを展開しています。a